목차
- 테무 탈퇴 전 확인 사항
- 모바일 앱에서 탈퇴하는 방법
- 웹사이트에서 탈퇴하는 방법
- 탈퇴 시 자주 묻는 질문
- 탈퇴 이후 개인정보는 어떻게 될까?
- 테무 계정 삭제가 안 될 때 대처법
- 탈퇴 후 이메일 수신 차단 방법
- 테무 대체 해외직구 앱 추천
테무 계정 삭제, 단계별로 따라만 하면 됩니다
테무(Temu)는 다양한 제품을 저렴한 가격에 구매할 수 있는 해외 직구 플랫폼입니다.
하지만 더 이상 사용하지 않거나 개인정보 보호를 위해 탈퇴하고 싶다면 정확한 절차를
따라야 합니다. 이 글에서는 테무 회원 탈퇴를 단계별로 정리해 쉽게 안내드립니다.
모바일 앱과 웹사이트 탈퇴 방법 모두 포함되어 있으니, 상황에 맞게 따라해 주세요.
테무 탈퇴 전 확인 사항
테무 계정을 삭제하면 주문 내역, 포인트, 쿠폰 등 모든 정보가 사라집니다.
한 번 탈퇴하면 복구가 불가능하므로 신중하게 결정하는 것이 중요합니다.
"현재 진행 중인 주문이나 환불 요청이 있다면, 탈퇴 전 완료하세요"
모바일 앱에서 탈퇴하는 방법
모바일 앱을 통해 가장 빠르게 탈퇴할 수 있습니다.
단계는 아래와 같습니다.
단계 | 설명 |
1단계 | 테무 앱 실행 후 하단 오른쪽 ‘Me(내 정보)’ 클릭 |
2단계 | 우측 상단 설정(톱니바퀴) 아이콘 클릭 |
3단계 | '계정 보안(Account Security)' 선택 |
4단계 | 하단의 '계정 삭제(Delete Account)' 클릭 |
5단계 | 사유 선택 후 '계정 삭제' 버튼 누르기 |
"삭제 버튼을 누르면 7일의 유예 기간이 적용되며, 그 후 자동 삭제됩니다"
웹사이트에서 탈퇴하는 방법
PC나 모바일 웹에서도 탈퇴가 가능합니다.
앱과 동일한 절차를 따르되, 아래 경로로 접근하세요.
단계 | 설명 |
1단계 | 테무 공식 웹사이트 로그인 |
2단계 | 우측 상단 프로필 클릭 → 'Your Account' 진입 |
3단계 | ‘Security’ 또는 ‘Account Security’ 선택 |
4단계 | 'Delete Account' 클릭 후 안내에 따라 진행 |
"웹사이트에서는 한글 설정이 안 될 수도 있으니 영어 메뉴 참고하세요"
탈퇴 시 자주 묻는 질문(FAQ)
"탈퇴 후 포인트는 어떻게 되나요?"
→ 모든 포인트, 쿠폰, 적립금은 즉시 소멸됩니다.
"탈퇴한 계정을 다시 살릴 수 있나요?"
→ 아니요. 복구는 불가능하며, 새로 가입해야 합니다.
"탈퇴 요청 후 바로 삭제되나요?"
→ 요청 후 7일간 비활성 상태로 유지되며, 이 기간 동안 로그인 시 탈퇴가 취소됩니다.
탈퇴 이후 개인정보는 어떻게 될까?
테무는 계정 삭제 후 7일 이후 모든 데이터를 완전히 삭제합니다.
단, 세금 신고 목적 등으로 일정 기간 저장해야 하는 정보는 법적 기준에 따라 보관될 수 있습니다.
"유예 기간 동안은 고객 지원팀을 통해 탈퇴 취소가 가능합니다"
테무 계정 삭제가 안 될 때 대처법
계정 삭제가 되지 않는 경우는 대부분 아래 두 가지입니다.
원인 | 해결책 |
진행 중인 주문 있음 | 주문 취소 후 재시도 |
앱 오류 | 앱 삭제 후 재설치, 또는 웹에서 시도 |
"그래도 안 될 경우, 테무 고객센터에 영문으로 문의하세요"
탈퇴 후 이메일 수신 차단 방법
테무를 탈퇴해도 마케팅 이메일이 계속 올 수 있습니다.
이럴 땐 메일 하단의 ‘Unsubscribe’를 눌러 수신 거부 설정을 하세요.
또는 메일 앱에서 자동 필터를 설정하여 스팸함으로 보내도록 할 수 있습니다.
테무 대체 해외직구 앱 추천
테무 탈퇴 후에도 해외직구가 필요하다면 아래 앱들을 활용해 보세요.
앱 이름 | 특징 | 국내 배송 여부 |
알리익스프레스 | 다양한 중국 제품, 무료배송 많음 | 가능 |
쿠팡 글로벌 | 직구 상품을 한글로 쇼핑 가능 | 가능 |
아마존 | 브랜드 중심, 빠른 배송 | 불가(프라임만 일부 가능) |
"중요: 어떤 앱이든 탈퇴 전 개인정보 처리방침을 꼭 확인하세요"